Il content marketing è un modo per parlare alle persone e fornire loro informazioni utili e coinvolgenti.

Il content marketing è una scelta naturale per molti ospedali, operatori sanitari, aziende. È un modo per parlare alle persone e fornire loro informazioni utili e coinvolgenti. Tra i vantaggi, è uno strumento di marketing per l’impegno del paziente, la fidelizzazione, il branding e la creazione di reputazione professionale.

Il mondo è disseminato di marchi commerciali. Contrariamente a quanto si è disposti ad ammettere, il marchio “forte” rappresenta un elemento rassicurante anche nei nostri acquisti professionali, oltre che nella vita privata. L’industria biomedica non si è sottrae certo a questa logica e diciamo ciò non tanto da una prospettiva di esperienza professionale ma dall’esperienza che, come tutti, viviamo nel quotidiano.

Senza dubbio la parte del leone la fa il digitale con post e articoli di blog, ma per settori molto tecnici come quello biomedicale esistono tanti altri strumenti dove il contenuto è il re assoluto.

Ma facciamo un passo alla volta e rispondiamo alla domanda: che cosa è il content marketing? In generale, il content marketing è la creazione e distribuzione tempestiva di materiali pertinenti e coinvolgenti che siano di interesse e influenzino le decisioni di acquisto o di selezione di medici, operatori sanitari, buyer, decisori di aziende ospedalieri e pazienti, con tutti i limiti imposti dalla pubblicità in questi ambiti.

I messaggi assumono allora la forma, anche complessa di strumenti che richiedono l’intervento di specialisti per la loro concezione e redazione.

Quali sono quindi gli strumenti di content marketing nel settore biomedicale? Senza voler indicare un ordine di priorità ricordiamo:

I post di un blog, Case study, e-books, e-newsletter, articoli, guide on line e off line, report tecnici, video 3D e 2D, webinar / webcast, contenuto di siti web, white paper.

Pensiero-Leader. Esperto. Risorse di accesso. Un programma pianificato per l’origine e la diffusione di informazioni autorevoli, un fornitore di servizi sanitari può raggiungere vari obiettivi di business relativi al nuovo sviluppo del business a breve e lungo termine. L’effetto marketing è, in parte, considerato come una risorsa affidabile e rispettata che, al di sopra degli altri, è la risposta a un bisogno medico o sanitario.

Quali sono le 5 regole di base del content marketing nel settore medicale?

Numero uno. Lavorare tenendo sempre a mente il pubblico mantenendo il focus sulla coerenza e la pertinenza del materiale. Importa ciò che interessa il nostro pubblico, non ciò che interessa a noi.

Numero due. L’elemento umano sempre al centro. I contenuti devono essere presentati in modo autorevole, ma facilmente comprensibile. Utilizzare toni narrativi orientati alla persona o toni conversazionali per umanizzare il significato o le conseguenze di dati secchi o dettagli tecnici se ci si rivolge ai pazienti. Toni più tecnici se si parla ai medici. Questi dovrebbero attingere alla loro esperienza personale sulla scienza medica per elaborare i contenuti.

Numero tre. L’autopromozione è controproducente. A differenza della pubblicità a risposta diretta, il content marketing genera una relazione rispetto all’azione immediata. Il lettore o il destinatario acquisiscono un senso di fiducia e credibilità profondamente superiore da un materiale che è imparziale. Una voce imparziale e informativa è convincente e affidabile.

Numero quattro. I risultati richiedono tempo e impegno. I vantaggi del content marketing si sviluppano per un periodo di tempo necessario affinché il pubblico cresca di dimensioni e accettazione. A seconda degli obiettivi di marketing, questo può essere utilizzato in aggiunta ai tradizionali (e più immediati) metodi pubblicitari.

Numero cinque. Inizia solo ciò che puoi sostenere. Il valore del content marketing deriva in parte dall’essere una risorsa affidabile, tempestiva e coerente con aggiornamenti regolari e materiale fresco. Abbina i tuoi sforzi alle tue risorse, iniziando con uno sforzo modesto che puoi supportare (e crescere in modo prospettico). Una serie di casi clinici può essere programmata solo dopo che i dati e le immagini ad essi riferiti siano effettivamente disponibili.

Il content marketing nel settore biomedicale non si associa unicamente a un uso sui social o che passa per la galassia di Google. Tanto contenuto vive off line, veicolato dagli informatori scientifici, ad esempio. Indipendentemente dagli strumenti, i contenuti impongono il ricorso a personale altamente formato o ad agenzie specializzate in comunicazione scientifica.

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